e.l.f. Pure Skin Moisturizer

📍 Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 0 a 1 día hábil (excepto fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido.

Envíos dentro de EE. UU.

Ofrecemos envío estándar a los 50 estados.

Tiempo estimado de entrega: 2–5 días hábiles

Transportista de envío: USPS, UPS o similar

Tarifa de envío: se calcula al finalizar la compra o es gratuita en pedidos superiores a $10 USD.

📦 Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas seguir su progreso. La información de seguimiento tardará 24 horas en estar disponible.

Envíos internacionales

Ofrecemos envío estándar a todas las ciudades de México.

Tiempo estimado de entrega: 2–5 días hábiles

Transportista de envío: USPS, DHL o similar

Tarifa de envío: Calculada al finalizar la compra o gratis en pedidos superiores a $1000 MEX.

🚫 Retrasos

Los plazos de entrega pueden variar debido al gran volumen de pedidos, retrasos del transportista o días festivos. No nos responsabilizamos de los retrasos causados por el transportista.

📬 Aviso legal por dirección incorrecta

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar el pedido. MKUP4ME no se responsabiliza de los artículos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta relacionada con el envío, contáctenos en:
info@mkup4me.com

We want you to love your purchase from Makeup4me. If you are not completely satisfied with your order, we’re here to help.

📦 Returns

We accept returns on most unused and unopened items within 30 days of delivery.

To be eligible for a return, your item must be:

In its original condition, unopened and unused

In the original packaging

Accompanied by proof of purchase (your order number or receipt)

Important: For hygienic reasons, we cannot accept returns of opened or used cosmetics.

💸 Refunds

Once we receive and inspect your return, we will notify you of the approval or rejection of your refund.

If approved, your refund will be processed to your original method of payment within 5–10 business days.

🚫 Non-Returnable Items

The following items are not eligible for return:

Opened or used beauty products

Clearance or final sale items

Gift cards

📬 How to Start a Return

To initiate a return, contact us at:
📧 info@mkup4me.com

Please include your order number and the reason for your return. We will provide return instructions and a shipping address.

Customers are responsible for the cost of return shipping unless the product was damaged or incorrect.

❓ Questions?

If you have any questions about our return policy, feel free to email us at info@mkup4me.com — we’re happy to help!